Curso online/E-book deAtendente de Farmácia

Atendente de Farmácia

Atendente de Farmácia

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Caracteres

• Publicação

1º edição

• Requisitos

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- Processador: Pentium 4 - 2.0 GHz
- Memória RAM: 512 MB
- Software: Adobe Flash Player 10

Descrição

Conheça o histórico da Farmacologia e suas diversas definições. Aprenda sobre as classificações dos fármacos, de acordo com seu efeito terapêutico e sobre a necessidade de o atendente conhecer as técnicas de vendas e organização da farmácia, como forma de melhorar a ligação entre o estabelecimento e os clientes.

Sobre o Autor(a): Elisângela F. Gerolino

Graduada em Farmácia pela Universidade Paranaense Unipar, possui título de mestre pela Universidade Estadual de Maringá (UEM), onde cursa o 3º ano de doutorado, experiências profissionais como professora e em farmácia comercial e hospitalar.

Público-alvo

Atendentes de farmácia e demais pessoas que tenham interesse pelo assunto.

Ferramentas disponíveis para este curso

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Conteúdo do Curso Online/E-book


Apresentação


1 - Unidade 1- Definição e Histórico da Farmacologia

1.1 - Definição
1.2 - Histórico
1.3 - As Diferentes Áreas da Farmacologia
1.4 - Conceitos Fundamentais da Ciência Farmacológica

2 - Unidade 2 – Termos Usados em Farmacologia

2.1 - Conhecendo os Termos

3 - Unidade 3 – Classificação dos Medicamentos

3.1 - Classificação
3.2 - Vias de Administração
3.3 - Quanto à Forma Farmacêutica
3.4 - Constituem Demais Formas Farmacêuticas
3.5 - Outras Formas Farmacêuticas

4 - Unidade 04 – Técnicas de Vendas e Apresentação Pessoal

4.1 - A Comunicação e a Qualidade nas Vendas
4.2 - O Trabalho do Atendente nas Vendas
4.3 - Aparência
4.4 - Organização de uma Farmácia

5 - Unidade 05 – Relações Interpessoais e Ética Profissional

5.1 - Tipos de Clientes
5.2 - Necessidades dos Clientes
5.3 - Ética Profissional

6 - Unidade 06 – O Papel do Atendente de Farmácia

6.1 - Funções do Atendente
6.2 - Procedimentos Práticos
6.3 - Paciência e Dedicação ao Trabalho

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